Yeni rapor: Elde Tutma Kohortları

Elde Tutma Kohortları raporu, ilk siparişini aynı ay veren müşterileri tek bir grup olarak izliyor. Raporlar > Müşteriler altından açıldığında her satır bir ayın müşteri grubunu, sütunlar bu grubun ilk siparişten sonraki 3, 6 ve 12 ay içinde tekrar sipariş verme oranını veriyor. Rapor son 12 ay seçili açılıyor.

• Raporlar > Müşteriler altındaki Elde Tutma Kohortları kartından açılıyor.
• Tabloda beş kolon var: Kohort (İlk Sipariş Ayı), Müşteri (o ayki kohortun büyüklüğü), 3 Ay, 6 Ay ve 12 Ay.
• Yüzde kolonları kümülatif: 6 Ay kolonu, ilk siparişinden sonraki altı ay içinde en az bir kez daha sipariş veren müşterilerin oranını veriyor.
• Üzerinden yeterli süre geçmemiş kohortlarda ilgili hücre tire ile gösteriliyor. Örneğin iki ay önce ilk siparişini veren bir kohortun 6 ve 12 ay kolonları bu şekilde görünüyor.
• Tarih aralığı filtresi rapor başlığında duruyor, ilk açılışta son 12 ayı getiriyor ve istenen aralıkla değiştirilebiliyor.